Tag archieven: ziekenhuis
De verstandskies
We schrijven 1974. Ik ben 22 jaar en zit in de stoel van de tandarts. Eén van mijn vier verstandskiezen is nog niet doorgebroken. Op een röntgenfoto is goed te zien, dat hij scheef in mijn onderkaak zit en druk … Lees verder
Klachten
Er wordt wat afgeklaagd in de zorgwereld. Zorginstellingen zijn wettelijk verplicht om alle klachten van patiënten te registreren, te onderzoeken en naar behoren af te handelen. Ze moeten jaarlijks een overzicht geven van de klachten en vertellen wat ermee gebeurd … Lees verder
Kwaliteit en veiligheid
Iedere zichzelf respecterende zorginstelling heeft vandaag de dag de beschikking over een heel legertje van medewerkers die zich bekommeren om de kwaliteit en de veiligheid van de zorg. Zij bedienen zich van hulpmiddelen als kwaliteitscirkels, kwaliteitshandboeken, kwaliteitsaudits, visitaties, normbladen, standaarden … Lees verder